FEEDBACK

意见与纠错

如果发现内容错误、资料过时、链接问题、隐私风险、安全问题或版权争议,可以先整理最必要的信息,再按问题类型说明情况。这里不设置真正收集敏感个人资料的表单。

REPORT & CORRECT

八类反馈与准备方式

只提供解决问题所需的最少信息,不在这里收集敏感资料。

FEEDBACK 01

内容建议

如果希望增加某类城市、旅行、兴趣或生活主题,可以说明你真正想解决的问题、希望看到的内容深度以及目前哪里不够清楚。不需要提供真实姓名、单位、住址或私人联系方式来证明建议有效。

FEEDBACK 02

资料更正

指出具体标题、段落或链接,说明哪一项信息可能错误或已经变化,并尽量提供可核实的公开依据。对于价格、政策、交通、版本等时效性信息,说明“需要重新核实”也比直接断言更稳妥。

FEEDBACK 03

页面问题

如果出现链接打不开、文字重叠、按钮无法操作或移动设备显示异常,可以记录所在栏目、使用的常见浏览环境和问题现象。不要安装陌生诊断工具,也不要发送包含账号、密码或设备私人资料的截图。

FEEDBACK 04

隐私反馈

发现内容包含不必要的联系方式、证件、精确位置、私人账号、个人照片或他人敏感信息时,优先说明内容所在位置和风险类型。避免把敏感内容重新复制到公开区域,以减少二次传播。

FEEDBACK 05

安全反馈

遇到诈骗引导、异常链接、索要验证码、陌生转账、骚扰、威胁或危险线下活动时,先停止高风险互动。反馈时保留处理问题所需的必要信息;涉及现实危险或重大权益时,应同时寻求当地合适机构帮助。

FEEDBACK 06

版权问题

如果认为文字、图片或其他内容存在版权问题,可以说明具体内容位置、你与作品的关系以及希望核实的事项。不要在公开讨论里发布身份证件或其他无关敏感资料,处理所需证明应遵循最少必要原则。

FEEDBACK 07

提交说明

描述问题时建议按“在哪里、是什么问题、为什么需要处理、希望怎样核实”组织信息。这样既方便理解,也能减少收集无关个人资料。没有必要填写生日、证件号码、银行卡、精确住址或账号密码。

FEEDBACK 08

处理流程

问题首先按类型判断:事实错误进入核实,链接和显示问题进入检查,隐私与安全风险优先减少传播,版权问题核对具体内容与必要依据。能够修正的内容应明确纠正,无法确认的部分则保持谨慎,不制造虚假处理结果。

MINIMUM DATA

提交前的三个原则

问题描述越具体,越不需要附带大量身份信息。

指出具体位置

标题、栏目和需要检查的句子通常已经足够帮助定位问题。

敏感资料不要重复传播

隐私与安全问题可以描述风险类型,不需要再次粘贴完整证件、电话或账号资料。

事实与意见分开

可以说明个人建议,同时把需要核实的事实单独列出,避免把偏好当成错误。